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如何避免酒店叫早服務(wù)客人未聽到的結(jié)果

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如何避免酒店叫早服務(wù)客人未聽到的結(jié)果

2022-12-17 15:25投诉举报

1个回答
匿名用户2022-12-17 15:56
酒店前臺將需叫醒服務(wù)房號報給總機，總機提供房間電話自動叫早服務(wù)，設(shè)定叫醒時間，電話會自動撥打，電話機接起來客人會聽到中英雙語叫醒服務(wù)提示，如果客人拿起話機總機服務(wù)臺會顯示電話已經(jīng)接聽，反之會有提示叫醒服務(wù)不成功，這時話務(wù)員需要人工進行電話叫醒，確?？腿硕紝㈦娫捊勇牎?br/>如果人工電話叫醒仍然無人接聽，就需要總服務(wù)臺及時通知大堂副理相關(guān)人員到房間去敲門進行叫醒服務(wù)了。
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