一般酒店服務(wù)員上班的時(shí)間

酒店里做客房服務(wù)員工作時(shí)間一般為8小時(shí)工作制，分3班，遇到晚班就會(huì)通宵。

其中正常班次的人員會(huì)多些，其他兩個(gè)班次人員會(huì)少點(diǎn) ? 8:30-17:00 ?14:30-23:00 ?23：00-8:00 （每班次會(huì)有半小時(shí)吃飯時(shí)間） 各個(gè)酒店大致相同，有細(xì)小差別。

客房服務(wù)員主要工作職責(zé)：

準(zhǔn)時(shí)上班，在總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取鑰匙，穿工作服、戴工作牌，進(jìn)入工作崗位。

精神狀態(tài)良好，牢記服務(wù)宗旨。文明待客，禮貌用語(yǔ)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)管理。

熟悉本樓層客人住宿情況，來(lái)客主動(dòng)問(wèn)候、引導(dǎo)。離所歡迎再來(lái)，及時(shí)點(diǎn)驗(yàn)客房設(shè)施，并通知總臺(tái)。

及時(shí)清掃整理房間，（上下午各一次或根據(jù)客人要求）補(bǔ)充一次性物品，臥具一客一換，按規(guī)定消毒，并做好記錄。要求用品齊全，設(shè)施完好，地面無(wú)灰塵，室內(nèi)無(wú)異味。做好樓梯、洗臉間、廁所及客房?jī)?nèi)清潔工作。