輔導老師和家長溝通的話術

利用信息化系統(tǒng)平臺優(yōu)化家校服務的方式外，機構老師在與家長進行溝通的時候，還需要掌握一些小技巧才行。
　　1、 學會傾聽：唯有聽完家長的話，才能了解他們，進而完成他們的想法、意見及需求;
　　2、全神貫注：在于家長溝通時，不論是透過電話還是面對面，都要全神貫注，發(fā)呆分神會讓家長有不受尊重的感覺;
　　3、保持眼神接觸：所謂說話的時候要看著對方的眼睛，當然不是直盯著人家看，而是要保持眼神的接觸，讓家長可以清楚感受到我們有認真地在聽他說話;
　　4、 先把對方的話聽完，讓家長先把話講完，我們才能了解他們的想法，然后滿足他們的需求;
　　家校溝通連接著家長、托管和公立學校，良好的家校溝通可以彌補老師在教學經驗上的缺失，可以增進家校感情和互信，可以促進孩子更好發(fā)展。另外，還能夠有效促進機構和家長之間的信息交流，提醒家長更加關注和重視孩子的教育、提高教學效果、為招生續(xù)班升級做鋪墊等等。
　　不溝通、不表達，沒有善用有效的溝通管道及工具，對機構的家校服務質量都會有很大的影響。利用好培訓機構家校服務系統(tǒng)，實現全方位的與家長溝通，才能立于不敗之地，輕松經營。