我的火車票已經(jīng)退了但錢沒退回來怎么辦

2022-12-07 10:38

4個回答
十五個工作日內(nèi)退回。
我急著用錢 被扣了兩個車票的 錢 我現(xiàn)在在車站 急著買票回去 要我等十五天 難道我要在車站呆十五天不吃不喝?這就沒人管了?
一、鐵路官網(wǎng)買票退票后,金額會扣除手續(xù)費后在十五個工作日內(nèi)退回原支付方式;
二、第三方網(wǎng)站買票退票后,官網(wǎng)扣除手續(xù)費后退回第三方網(wǎng)站,然后第三方網(wǎng)站在退回用戶賬戶中;
三、如果在規(guī)定時間內(nèi)還沒有收到,需要聯(lián)系第三方網(wǎng)站客服核實處理。
我火車票已退,超過半個月未返回
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正確答案:A 解析:持嬰兒票的旅客要求退票,免收退票費。
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平常是開車前可退票,開車后兩小時內(nèi)可改簽其他車次,過了兩小時車票作廢。 退票收取票面金額的百分之20作為手續(xù)費。 如果改簽其他車次的話,實行多退少補的政策,不收取任何手續(xù)費,但只能改簽一次。
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