全面質(zhì)量管理知識(shí)答案？

25.B.C
28.C

bcd,ad,abd,b,abd,ab,bd,d

23．a(chǎn).零損失 c.零不良 d.零故障
24．a(chǎn).檢驗(yàn)成本 d.返工返修費(fèi)用
25．a(chǎn).產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果（合格、不合格）c.某批產(chǎn)品的生產(chǎn)者（A、B、C）
26． b.樣本標(biāo)準(zhǔn)差 c.樣本極差
27．a(chǎn).直接測(cè)量 b.問卷調(diào)查 c.用隨機(jī)數(shù)發(fā)生器生成
28．a(chǎn).表示數(shù)據(jù)的分布狀態(tài) b.反映過程變化的趨勢(shì)
29．a(chǎn).績(jī)效 b.變化趨勢(shì) d.重要度
30．c.在過程調(diào)整后應(yīng)重新確定 d.過程能力指數(shù)越高，過程不合格率越低