中國銀行營銷服務(wù)崗位需要什么技能

　　中國銀行營銷服務(wù)崗位需要學(xué)會：
　　1、互動(dòng)溝通--構(gòu)建服務(wù)平臺；
　　2、消費(fèi)認(rèn)知--塑造專業(yè)品質(zhì)；
　　3、銷售未動(dòng)，調(diào)查先行；
　　4、前期預(yù)熱，營造活動(dòng)氣氛；
　　5、中期控制，體現(xiàn)活動(dòng)權(quán)威；
　　6、后期宣傳，強(qiáng)化活動(dòng)效果；
　　7、服務(wù)營銷必須深入人心；
　　8、要明白服務(wù)營銷的真正含義；
　　9、服務(wù)營銷的核心和靈魂是為了維護(hù)賣方與買方短期或長期的良好商業(yè)關(guān)系；
　　10、服務(wù)營銷不能把產(chǎn)品里面的某些構(gòu)成部分當(dāng)服務(wù)。
　　"服務(wù)營銷"是一種通過關(guān)注顧客，進(jìn)而提供服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)有利的交換的營銷手段，作為服務(wù)營銷的重要環(huán)節(jié)，"顧客關(guān)注"工作質(zhì)量的高低，將決定后續(xù)環(huán)節(jié)的成功與否，影響服務(wù)整體方案的效果。

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