管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和三種基本的管理技能是什么?

一、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)：
　　1、
毫不動搖的勇氣
　　2、良好的自制性（管人必先管自己）；
　　3、強(qiáng)烈的正義感（公平公正才能贏得尊重）；
　　4、堅(jiān)定的決心（切勿優(yōu)柔寡斷）；
　　5、具體計(jì)劃（
計(jì)劃工作
→展開工作）；
　　6、奉獻(xiàn)的習(xí)慣（管理者的工作超過下屬）；
　　7、
凝聚團(tuán)隊(duì)精神的人格力量（要細(xì)心）；
　　8
、掌握詳情（掌握管理崗位的一切情況）；
　　9、同情理解（理解和幫助下屬解決困難）；
　　10、
有責(zé)任感（要勇于承擔(dān)責(zé)任）；
　　11、合作精神（力量需要合作）；
　　12、果斷（擁有快速果斷的決定能力）
　　13、善于與下屬溝通（通過溝通才能掌握各崗位的一切情況）；
　　14、正面激勵和贊揚(yáng)下屬
　　15
、敢于冒險(xiǎn)（在不確定的環(huán)境里，人的冒險(xiǎn)精神特別可貴）；
　　16、
創(chuàng)意思想（時(shí)刻要有創(chuàng)意，并積極激發(fā)員工的創(chuàng)造性）；
　　17、
學(xué)習(xí)精神（學(xué)無止境）；
　　18
、求才治渴的博大胸懷；
　　19
、知人善任的駕馭能力。
　　二、管理者應(yīng)具備的三種基本的
管理技能
：
　　1、
概念技能
，是一種對事物洞察、分析、判斷、抽象和概況能力；
　　2、
人際技能
，是指與組織中上下左右的人大交道的能力；
　　3、技術(shù)技能，是指從事自己管理范圍的管理工作所需的技術(shù)和方法。