移動客服上班人工服務時間

2022-10-28 09:40

1個回答

移動客服上班人工服務時間是9點到下午的5:00,夜間22:30至8:00只提供緊急服務。

移動10086的人工服務工作時間為24小時服務中國移動人工客服電話,但而且春節(jié)期間僅部分時間段提供人工服務,其他時間為自助服務。

移動客服服務特點:

10086客戶服務熱線通過人工,自動語音,短信,傳真,E-mail等方式為用戶24小時不間斷提供有關移動通信的業(yè)務咨詢,業(yè)務受理和投訴建議等專業(yè)服務,2014年12月16日起移動公司10086熱線人工服務將于晚22點30至次日早8點期間執(zhí)行夜間服務流程。

夜間服務期間10086人工只提供停開機,故障申告等緊急服務,其他服務可通過10086自動語音,短信營業(yè)廳,網上營業(yè)廳,掌上營業(yè)廳等自助方式進行查詢和辦理,中國移動的人工客服是24小時都在線的,你如果有事情你就直接撥打客服電話,要求人工轉人工臺就可以的。

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