從哪些方面提高餐飲服務(wù)員的服務(wù)技能服務(wù)意識

2022-10-01 21:17

1個回答
這個問題很寬泛。
服務(wù)技能是要靠嚴(yán)格的技能培訓(xùn)。培養(yǎng)方法:訓(xùn)練技巧。餐前,餐中。包括上菜,換骨碟,換煙盅。擺臺,分菜,等等。要嚴(yán)格的訓(xùn)練以及考核合格后方可上崗。
服務(wù)意識是要靠日常灌輸和個人領(lǐng)悟的。可以通過好多服務(wù)實(shí)例來進(jìn)行培養(yǎng)。告訴他什么是合格服務(wù),什么是優(yōu)秀服務(wù),什么是完美貼心服務(wù)。
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