如何成為金牌店長(zhǎng)

　　要想成為金牌店長(zhǎng)，店長(zhǎng)首先應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
　　1．店長(zhǎng)以身作則，為店員做出榜樣，店長(zhǎng)應(yīng)擁有豐富的專賣店經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，通過技術(shù)上的出色表現(xiàn)來樹立權(quán)威，即通過理性的號(hào)召來征服店員的心，使他們?cè)隗@嘆之余，對(duì)店長(zhǎng)多一份敬佩之情，在工作中自然也不敢懈怠。同時(shí)自己也必須投入，如果你自己不投入，你就沒有理由鼓勵(lì)別人投入，強(qiáng)迫推銷顧客服務(wù)不能得到員工誠心誠意的投入。
　　2．通過店長(zhǎng)的人格魅力，即感性獲得人心，店長(zhǎng)應(yīng)體察民情，關(guān)心店員的生活，學(xué)習(xí)，使店員感受到溫暖，自然就會(huì)努力工作，如為店員開生日聚會(huì)，或者親自去看有病的店員等。
　　3． 店長(zhǎng)應(yīng)形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格，引導(dǎo)店員形成固定的預(yù)期，明白什么該做，什么不該做，這樣店長(zhǎng)開展工作就省心多了。
　　4．店長(zhǎng)應(yīng)培養(yǎng)專賣店特有的文化，“共同愿景”是指組織中人們共同持有的意想和景象，它創(chuàng)造出眾人一體的感覺，并遍布到一個(gè)組織中所有的活動(dòng)。