餐飲服務里，三輕四勤是指什么？

做到一笑、二不、三輕、四勤、五聲。用心做好每一件事，真心對待每一個人，這是最重要的，要善于與周圍的人溝通，學以致用

自從做了親情服務，我深刻的感受到我不是在為別人服務，而是在為自己服務，我把顧客當成了親人，同時我也感受到顧客把我當成了親人。我仿佛感受到這里就是我的家，戀戀不舍。

餐粗陵陵飲大媽式服務的意思是：餐廳里面的服務員都是年紀比較大的女性，由她們來提供餐廳服務。餐飲就是餐廳，吃飯的地方；大媽式服務就是年紀比較大的女性來服務。餐飲大媽式服務的意思是餐廳里面的服務員都是年紀...

餐飲服務案例的分析的基本要求是： 第一、案例選自飯店服務過程中常見、突發(fā)與疑難事例，具有代表性； 第二、案例的分析與疑難問題的處理，經(jīng)過飯店實踐證明是行這有效的，具有實用性； 第三、案例問題的分...

餐飲服務：指通過即時制作加工、商業(yè)銷售和服務性勞動等，向消費者提供食品和消費場所及設施的服務活動

就是客人有什么需要的時候，能即時發(fā)現(xiàn)，并提供幫助。

　　老人兩年前患腦梗而癱瘓，行動十分不便，由老伴兒推著輪椅上了飛機。 　　一看是位輪椅乘客，飛機乘務長樊雪松決定把老人調到最前面的座位，一來方便老人進出洗手間，二來也好有個照應。 　　她發(fā)現(xiàn)...

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培訓內(nèi)容如下： 1、公司概況 2、組織結構圖 3、公司福利待遇方面 4、薪酬制度 5、績效管理制度 6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧 7、內(nèi)部員工的熟悉 8、儀態(tài)儀表服務的要求...

輕餐飲店面不大，店里只有簡約的長桌、舒適的軟椅，簡單而又合口味的吃食。不用花太多時間就能吃完飯，環(huán)境清新雅致。輕餐飲作為當下比較流行的餐飲概念，在一級城市比較常見，休閑餐廳、外賣餐廳、簡餐輕餐。...