肯德基的前臺服務員有哪些要注意的?

2022-07-23 21:56

我是一個剛進肯德基學習的前臺服務員,想請教一些以前在肯德基工作過的前輩們,我有哪些要多注意的?謝謝!
2個回答
首先是要和全體員工搞好關系!這個是很重要的。而且一定要尊重比你大的任何人!
工作中要把收銀員的7步曲做到位。建議性銷售做好,達到各店要求的食品千次。記住驗鈔,因為人多的時候你沒有時間去使用驗鈔機。速度要快。要和總配的工作人員配合好,注意陳列柜里的食品,不要沒什么你和總配要什么,而且要了東西不要總是催促總配,因為總配需要時間做。隨手清潔,保持前臺的干凈。
就這么多吧。呵呵!前臺很苦的。
對每一位顧客都應該尊重。今天我?guī)Ш⒆尤タ系禄M,就餐完畢后,孩子去前臺要塑料帶,忘說謝謝。我要求他去說。他排隊等待,可等他到前臺時,服務員卻問他身后的大人需要什么,根本不理睬他,這樣直到連著問了三個大人后,才理睬我的孩子。孩子回家后,很不高興。其實大人就是為了孩子愛吃肯德基,才去的。孩子同樣也是消費者,是肯德基的長期消費者。為什么對大人可以耐心的詢問,微笑,對孩子就不能一樣呢?
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1個回答2022-12-21 07:10
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1個回答2023-02-21 19:36
所有員工須穿規(guī)定的服裝上崗,并保持干凈,整潔。將工號牌佩戴于左胸前,并要求穿黑色的平底鞋和肉色連褲襪。 長發(fā)需使用公司規(guī)定的發(fā)圈,短發(fā)不過肩,頭發(fā)顏色不可染得過艷。 工作時間內(nèi)須化淡妝(簡單的修...
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1個回答2022-12-14 08:30
自身素質和自律性....
當服務員有什么基本的要求?
3個回答2023-02-21 19:37
一身整潔,懂禮貌,不怕辛苦,會溝通。
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1個回答2022-11-04 10:06
我覺得在飯店管服務員叫餐管,專門管顧客需求,聽起來高大上,而且有面子。
肯德基儲備經(jīng)理工作內(nèi)容是什么,跟服務員有區(qū)別嗎
1個回答2023-01-17 14:31
開始比服務員要累 你要把每個工作站都要掌握 熟悉之后就管理工作 還有日常的盤貨 做工資 排班 訂貨 比組長輕省些但是沒組長工資高
自帶可樂去肯德基可以嗎?我可以問服務員拿杯子和冰塊嗎?
3個回答2022-10-08 10:34
還是不要這樣吧,真的挺麻煩的,可以試一下到書店去當假期員工,這樣還可以看書呢,其樂無窮呀