初識(shí)PMBOK

在之前讀的兩本與項(xiàng)目管理相關(guān)的書中，多處出現(xiàn)了“基于PMBOK…”的字眼，所以，要想真正的了解和學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，PMBOK作為項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，也許不是最適合的入門級(jí)的選擇，但一定是必須經(jīng)歷的過程。

PMBOK是項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，是項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)的集合，這些標(biāo)準(zhǔn)適用于許多行業(yè)并且對(duì)于大多數(shù)項(xiàng)目管理時(shí)都可以應(yīng)用；作為一部教科書式的指南，不管你是正在從事項(xiàng)目管理工作，還是想要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，它都具有絕對(duì)的指導(dǎo)和參考意義。

PMBOK定義了項(xiàng)目管理的47個(gè)過程（包括每個(gè)過程的輸入-工具與技術(shù)-輸出）、5大過程組和10大知識(shí)領(lǐng)域。這些過程組和知識(shí)領(lǐng)域并不是相互獨(dú)立的模塊，事實(shí)是PMBOK將這47個(gè)過程融入進(jìn)了5大過程組和10大知識(shí)領(lǐng)域，下圖則是PMBOK作為指南的整體結(jié)構(gòu)。

整本指南我重點(diǎn)關(guān)注了以下幾個(gè)章節(jié)和知識(shí)點(diǎn)：

項(xiàng)目管理過程

項(xiàng)目管理過程其實(shí)就是一系列的有相互關(guān)聯(lián)關(guān)系的行為和活動(dòng)，要做的事情便是，先了解每個(gè)過程的輸入是什么，從哪兒來，怎樣去運(yùn)用提供的工具與技術(shù)，將這些輸入轉(zhuǎn)化為輸出。

PMBOK定義的項(xiàng)目管理的5大過程組是啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，但并不代表進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中，這5個(gè)過程組有著絕對(duì)的先后順序，在實(shí)際項(xiàng)目管理中經(jīng)常是重疊、交叉或者反復(fù)的。

從項(xiàng)目啟動(dòng)到收尾的全部過程都需要進(jìn)行監(jiān)控，所以監(jiān)控過程組實(shí)際上是貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理周期的，也是其他過程組的背景過程組。

項(xiàng)目啟動(dòng)以后，規(guī)劃和執(zhí)行過程會(huì)反復(fù)循環(huán)反復(fù)迭代，到了一定的時(shí)候才會(huì)進(jìn)入收尾階段。

項(xiàng)目管理5大過程組似乎與PDCA理論有著異曲同工之妙，其實(shí)最終的目的都是為了實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。

項(xiàng)目整合管理

項(xiàng)目整合管理的實(shí)現(xiàn)過程包括：項(xiàng)目啟動(dòng)過程組的“制定項(xiàng)目章程”，項(xiàng)目規(guī)劃過程組的“制定項(xiàng)目管理計(jì)劃”，項(xiàng)目執(zhí)行過程組的“指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作”，項(xiàng)目監(jiān)控過程組的“監(jiān)控項(xiàng)目工作”和“實(shí)施整體變更控制”，以及項(xiàng)目收尾過程組的“結(jié)束項(xiàng)目或階段”。

我認(rèn)為項(xiàng)目整合管理是10大知識(shí)領(lǐng)域中最難掌握也是對(duì)管理人員要求最高的。因?yàn)轫?xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目管理，以滿足項(xiàng)目的要求?？梢岳斫鉃?，項(xiàng)目管理的本質(zhì)其實(shí)就是項(xiàng)目整合管理，或者說項(xiàng)目管理的核心就是整合管理，需要去整合的是各要素之間的相互協(xié)調(diào)，這對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求很高，需要對(duì)項(xiàng)目有全局性的和系統(tǒng)性的把握。

項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目范圍管理可以說是其他各方面管理的前提和基礎(chǔ)，只有先把項(xiàng)目的范圍規(guī)劃好，弄清楚項(xiàng)目的范圍了，才能去談項(xiàng)目的時(shí)間、成本、質(zhì)量還有風(fēng)險(xiǎn)等等。也就是說在做事情之前先弄清楚要做什么事，而且是只做什么事。

項(xiàng)目范圍管理的實(shí)現(xiàn)過程包括：項(xiàng)目規(guī)劃過程組的“規(guī)劃范圍管理”、“收集需求”、“定義范圍”、“創(chuàng)建WBS”；項(xiàng)目監(jiān)控過程組的“確認(rèn)范圍”、“控制范圍”。

范圍管理需要收集需求，對(duì)需求進(jìn)行分析，這是確定項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)。這里還要注意區(qū)分產(chǎn)品需求和項(xiàng)目需求。

范圍管理還需要?jiǎng)?chuàng)建WBS，即進(jìn)行工作分解結(jié)構(gòu)，分解的目標(biāo)是要把整個(gè)項(xiàng)目逐層的分解到比較小的、便于管理的可交付成果，而這些可交付成果就是為完成項(xiàng)目必須提交的、可衡量的、可驗(yàn)證的項(xiàng)目工作成果。通過分解，可以提高項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和成本計(jì)劃的準(zhǔn)確性，這樣才有利于管理和控制整個(gè)項(xiàng)目。

項(xiàng)目時(shí)間管理

項(xiàng)目時(shí)間管理在我理解其實(shí)就是項(xiàng)目的進(jìn)度管理，目標(biāo)就是保證項(xiàng)目能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

可以借助一些工具對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行把控。比如，網(wǎng)絡(luò)圖可以很清晰的表達(dá)清楚各活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，并且找到關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間，管理人員可以對(duì)關(guān)鍵路徑上各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)活動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注，并通過其他協(xié)調(diào)方法盡量縮短項(xiàng)目的完成時(shí)間。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目啟動(dòng)和規(guī)劃階段是風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)期，執(zhí)行和收尾階段是風(fēng)險(xiǎn)的高影響期。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)調(diào)，除了項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員，各主要項(xiàng)目干系人都要且有責(zé)任參與風(fēng)險(xiǎn)管理，也就是說風(fēng)險(xiǎn)的影響與每個(gè)人息息相關(guān)。

對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定性分析是一種主觀分析和判斷，PMBOK中提到的定量分析是一種客觀分析，提供的各種方式方法我還不是特別理解，感覺是一個(gè)難點(diǎn)。

PMBOK是這樣一套知識(shí)體系，大而全。要將其真正應(yīng)用的話，一定是具有可行性的，但要用好，肯定不是照搬，得根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目的性質(zhì)和環(huán)境做出相應(yīng)的調(diào)整和變化，畢竟，適合自己的才是最好的。