樓上樓下鄰居的煩惱

我初中畢業(yè)，為人處事，待人接物想努力做好，但有一些事不知該如何處理，在此請(qǐng)教各位好心人幫忙解決。 一、我家住小區(qū)某單元5樓，樓上衛(wèi)生間（浴室）漏水，先后翻修了兩次未解決問(wèn)題，最后是堵了一個(gè)泄水口（共兩個(gè)）才解決問(wèn)題。 二、樓上因頂樓，露天涼臺(tái)沒(méi)有裝修雨棚，漏水下來(lái)，天花板一塊塊往下掉，而且樓上涼臺(tái)用來(lái)植樹(shù)，飄下來(lái)的樹(shù)葉掃之不盡，對(duì)涼臺(tái)樓上也翻修了一遍，但漏水依然，枯葉照飄。 三、昨晚一場(chǎng)大雨，樓上漏水下來(lái)，電器受染，木地板變形。從風(fēng)向來(lái)看，不會(huì)是寢室飄雨進(jìn)來(lái)，因我家寢室的門是開(kāi)著的，沒(méi)有飄雨，懷疑是樓上老人或小孩用水沖洗地板，或?qū)⑺虻购鬀](méi)有及時(shí)處理造成的。老婆認(rèn)為是樓上有意所為，有種被欺負(fù)的感覺(jué)，整夜沒(méi)睡好，說(shuō)是心口都?xì)馔戳恕?她今天上全天，而我在家休息，她要我去找樓上，要他們賠禮道歉，或賠償上千元的錢，說(shuō)是讓他們“長(zhǎng)點(diǎn)記性”。 我分析認(rèn)為，不是有意所為，因衛(wèi)生間的事也有兩年左右的時(shí)間了，男主人是某單位的副局長(zhǎng)（當(dāng)然不是怕他是副局長(zhǎng)），我想他應(yīng)該具備起碼的素質(zhì)，當(dāng)然也不排除那種素質(zhì)低下的“領(lǐng)導(dǎo)”。 問(wèn)題：1、我有沒(méi)有必要去找樓上，如果有必要，該怎樣表達(dá)，才不卑不亢，樓上感到厭煩，我該如何妥善處理。 2、是老婆心態(tài)不好，還是我處事太善？如果是老婆多慮了，我該怎樣安慰她？（注：我與老婆結(jié)婚十多年，彼此恩愛(ài)，相互尊重，我想說(shuō)服她，她會(huì)聽(tīng)我的） 3、如果不找樓上而去找給樓上裝修的公司，說(shuō)