做銷售不談銷售怎么講

這是因為在銷售過程中，當很多銷售員滿懷熱情地去推銷產(chǎn)品時，常常是一開口就遭到了拒絕，大多數(shù)客戶可能告訴你他沒時間或者對你的產(chǎn)品根本不感興趣。之所以遭遇這樣的尷尬有三個原因。其一，客戶真的沒時間；其二，客戶對推銷抱有抵觸心理；其三，推銷的對象不明晰。所以說，開始做銷售時，可以不談銷售。
那么，與客戶預約一旦成功，銷售人員在拜訪客戶時，一定要注意以下幾點。
(1)遵守諾言，不談銷售
由于你在電話里已經(jīng)與客戶說好了不談銷售，所以銷售人員一定要遵守諾言，除非客戶自己主動提及，否則不要介紹公司產(chǎn)品以及相關(guān)的內(nèi)容。如果你自己違反了諾言，客戶會認為你是一個不可信的家伙。
(2)說話速度不宜太快
語速太快不利于對方傾聽和理解，同時也不利于談話的進行，因為語速太快會給對方一種壓力感，似乎在強迫對方聽你講話。
(3)不占用客戶太多時間
說占用對方幾分鐘的時間就占用幾分鐘，盡量不要延長，否則客戶不但認為你不守信用，還會覺得你喋喋不休，那么下次你再想約見他恐怕就很難了。當然，如果客戶自己愿意延長時間與你交談那就另當別論了。
(4)讓客戶說話，多了解有用的信息
銷售員在拜訪客戶的時候盡量多問問題，多聽客戶說話，這樣做的目的一來是為了讓銷售員多了解客戶的信息;二來是為了變單向溝通為雙向溝通，讓客戶由被動接受變?yōu)榉e極參與。
(5)保持良好的心態(tài)
銷售員在拜訪客戶時，不但不要提及銷售，還要保持良好的心態(tài)，要面帶微笑、聲音悅耳，微笑地說話，不要給自己和客戶壓力，這樣在客戶面前你才會顯得更有親和力。
總之，在推銷過程中采用“約訪，但不談推銷” 的方式不僅僅要運用約訪的講話藝術(shù)，還要運用其他的手法。一個好的推銷員往往善于各種講話藝術(shù)的優(yōu)缺點，取其所長，在推銷過程中綜合利用。