服務員態(tài)度不好怎么辦

看到了你的委屈很為你叫冤，那位服務員的確是服務素質(zhì)太差了一些，最重要的原因就是有可能店主對她們的上崗前的崗位培訓和文化素質(zhì)、文明知識、服務語言以及對客人的態(tài)度教育的不夠，肯定要求的不嚴格，店內(nèi)應該有服務公約、對服務員的約束，如果店主對她們要求的嚴格服務員就不會那么輕易放肆，不然就會被燒魷魚的，她的做法會被人們所譴責，缺少禮儀素質(zhì)和崗位修養(yǎng)。唯一能解決的方法只有同她理論，或者去到她的上司那里去投訴她以觀后效。你的做法很讓人敬佩，你沒有作出不理智的行為，那是因為你的人品和道德教養(yǎng)好有內(nèi)涵。有幾個人都在你的前面買到了食物，而你卻沒有言語，無形中你卻幫助了別人助人為樂，為什么你要助人，因為那是美德，為什么你不抗議、因為你有修養(yǎng)。