如何做好一個(gè)公司的管理者？

一、管理的定義:

管理：就是在特定的環(huán)境下，管理者為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，對其所能支配的各種資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列活動的過程。

管理者：管理者實(shí)際工作中是一個(gè)不斷處理各種事情，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的重要人物，綜合利用各種資源，使企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷發(fā)展前進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的一個(gè)重要人物。

二、管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì):

1、品行端正，身心健康;

2、心胸豁達(dá)，包容心強(qiáng)，自己周圍的人做錯(cuò)了事不會斤斤計(jì)較，不會為了小事念念不忘，經(jīng)常能站在對方的角度去考慮問題，看人不會從一兩件事去肯定或否定一個(gè)人;3、思維敏捷，能洞察事物的本質(zhì)，具備一定的計(jì)劃性和嚴(yán)格的執(zhí)行力;4、責(zé)任心強(qiáng)，勇于擔(dān)當(dāng)，能為自己做的事負(fù)責(zé)，知錯(cuò)能改;

5、會聆聽，能洞察別人的心理;懂授權(quán)，給下屬充分展示自己的空間;巧激勵(lì)，充分發(fā)揮下屬的潛力;會用人，能知人善任，不錯(cuò)過每一個(gè)人才;勤溝通，讓信息歲啟搜順暢傳播;做決策，展示管理者的大智慧。

三、管理者如何贏得大家的擁護(hù)和尊重:

請思考一個(gè)問題，為什么你能當(dāng)管理?為什么大家都聽你的安排?

那是因?yàn)榇蠹曳?，你說的話做的事大家心服口服，愿意聽你的領(lǐng)導(dǎo)，服從你的指揮!!!能做到這一點(diǎn)需要一點(diǎn)一滴的積累和沉淀，并且確實(shí)有真實(shí)的效果，企業(yè)發(fā)展，個(gè)人受益!!!

1、要想別人尊重你首先你要先尊重別人，一個(gè)問候，一個(gè)微笑，一個(gè)短信，一個(gè)電話…..別忘了，你對別人怎樣別人也會對你怎樣，不要在下屬面前擺出一副我比你強(qiáng)的那種氣勢，最后只能導(dǎo)致你越來越孤立，只會給自己拉仇恨;

2、管理者做的決策和方案，經(jīng)過實(shí)踐大部分都是對的，達(dá)到預(yù)期的效果，大家會佩服你，跟隨你的下屬都能得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，并且都有提高，誰不愿意和這樣的領(lǐng)導(dǎo)在一起工作;

3、做事細(xì)膩，比如，員工有了困難我們及時(shí)出手相助……..這些都是增進(jìn)管理者和員工之間感情的細(xì)節(jié)，有時(shí)我們的一句問候都會在其心理留下很深的印象，當(dāng)然我們必須是發(fā)自內(nèi)心的那種關(guān)懷;

4、管理者不是全才，他也有出錯(cuò)的時(shí)候，知錯(cuò)能改，并及時(shí)糾正，大家會更覺得你這個(gè)人踏實(shí)，而不是錯(cuò)了就假裝不知道，也不說明;

5、承諾的事必須做到，要么不說不做;

6、給自己的下屬能指明思路，把旁鎮(zhèn)握方向，好得管理者不見得是做這行的好手，但是他必須熟悉這一行和熟悉自己員工做的這些工作;

7、在員工遇到困難的時(shí)候能幫助自己的員工解圍以便使他們輕裝上陣;

8、能替自己的上司分擔(dān)工作，并出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得把工作交給你放心，不用費(fèi)心思去考慮…..

9、執(zhí)行公司制度黑白分明，獎(jiǎng)勵(lì)要讓員工心花怒放，懲罰要讓員工膽戰(zhàn)心驚;10、人性化管理但不是人情化管理，沒有磨凌兩可的事情，只有行或不行;11、如果偏離了方向，能及時(shí)、理智調(diào)整自己，重新回到正軌，能把握全局，做任何事能從多角度考慮，遇事不急，分析原因，然后想辦法解決;

12、懂得放棄，有時(shí)明智的放棄是為了有更多的收獲，比如猴子偷米的故事。

四、如何去管理?如何管人?

1、心態(tài)=心理+態(tài)度;

管理應(yīng)當(dāng)抱著怎樣的心理去管理，又該以怎樣的態(tài)度去執(zhí)行。要思考自己在工作時(shí)間內(nèi)有無認(rèn)真、努力、負(fù)責(zé)的去帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)做好、做完、做開心。要教育自己的團(tuán)隊(duì)站在雙贏的態(tài)度上去工作。管理者本身也要學(xué)會包容，不能依靠自己的權(quán)利，員工一點(diǎn)小錯(cuò)誤就讓別人離開，要教育員工懂得知錯(cuò)能改。2、溝通交流;

①管理與管理之間：交流各自的工作并在過程中相互監(jiān)督、督促;

②管理與員工之間：管理者需從交流中得知工作過程、結(jié)果、并做好不當(dāng)調(diào)整;要從溝通交流中讓員工知道、理解、了解公司的發(fā)展情況、經(jīng)營戰(zhàn)略、公司制度等，善于與下屬并與他們坦誠溝通的管理者，基本可以不利用權(quán)力和威脅就能使團(tuán)隊(duì)有條不紊地運(yùn)作;③員工與員工之間：在我看來，管理者不應(yīng)當(dāng)一味限制員工與員工之間的工作時(shí)間內(nèi)的相互溝通與交流，我們同樣可以從溝通交流中最快、優(yōu)質(zhì)的完成生產(chǎn)，一心兩用也不一定是壞事。3、建立自信心;①認(rèn)識自己不自信的來源;②認(rèn)識自己的長處和優(yōu)點(diǎn);③積極對待工作中的事物;④敢于展現(xiàn)自己良好的一面;⑤敢于面對自己失敗的一面。些質(zhì)量缺陷一旦形成，整改起來非常困難，且整改效果不一定特別理想。

7、做好原材料的控制，把好源頭關(guān)

原材料質(zhì)量的好壞，直接影響到工程的質(zhì)量。如何控制好原材料的質(zhì)量是我們現(xiàn)階段面臨的一個(gè)難題。我公司可以考慮建立一個(gè)自己的材料試驗(yàn)室，這樣可以縮短試驗(yàn)的時(shí)間，做到乎歷“早發(fā)現(xiàn)、早治療”。但這只是原材料管理的一個(gè)方面。還要加強(qiáng)材料進(jìn)場的各項(xiàng)檢查和材料的儲存、標(biāo)識、運(yùn)輸、發(fā)放等各項(xiàng)工作，這就要求我們的物質(zhì)部門人員配備方面要有一定得專業(yè)素質(zhì)。

8、樹立服務(wù)的理念

企業(yè)質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)原則中的第一條就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。組織要依存于顧客。組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客的合理要求，并爭取超越顧客的期望。這是企業(yè)質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。樹立這種服務(wù)意識，才能端正工作態(tài)度，認(rèn)真聽取業(yè)主的意見，完善自身各方面的管理。

總之，質(zhì)量管理是一個(gè)動態(tài)的、全面的、綜合的管理工作。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須提高自己的品牌形象，也就必須要提高自身質(zhì)量的管理水平，它需要建立一個(gè)長效的運(yùn)行機(jī)制。