大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐日志

7月2日 星期六 晴

一早，我們就出發(fā)了，但由于不能進(jìn)社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，我們分成了三個(gè)小組，各自分工。一開(kāi)始，我們想要在大街上調(diào)查行人，但由于天氣太熱，行人都不愿意停留，于是我們改變了策略，經(jīng)過(guò)一天下來(lái)，我總結(jié)出了以下經(jīng)驗(yàn)。

一、 觀天氣

首先，就要選對(duì)天氣，像下雨、打雷、地面有很深的積水這樣的情況肯定是不行的。一來(lái)不安全，二來(lái)出行也不方便。而我們選的那幾天正好天氣晴朗，比較適合做調(diào)查。

二、 定地點(diǎn)

然后，就是選好地點(diǎn)。因?yàn)檎凳⑾?，酷暑難耐，人們往往不愿過(guò)多停留，因此在馬路調(diào)查是行不通的。而適宜的地點(diǎn)，一要人多，二要有冷氣，讓人舒適，這樣被訪者才愿意停下來(lái)接受我們的調(diào)查。三則要有座位。綜合以上三點(diǎn)，我們最終把地點(diǎn)選在了移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、銀行、醫(yī)院等人流量較大，又比較舒適的地方。

三、 選對(duì)人

最后，就是要選對(duì)人了。而這也成為了問(wèn)卷調(diào)查是否能成功的關(guān)鍵。當(dāng)然，選人也要講究幾點(diǎn)原則。一、所選的人要有時(shí)間，二、要有意愿，三、要選不同年齡層次的人。第三點(diǎn)是出于我們們問(wèn)卷設(shè)置的需要，而第二點(diǎn)在很大程度上都要取決于第一點(diǎn)。因此，看他們有無(wú)時(shí)間也就成為了問(wèn)題的關(guān)鍵。那些行色匆匆的、來(lái)了之后都不愿坐下的一般就是趕時(shí)間的人。而那些坐著玩手機(jī)、聽(tīng)歌的自然就是有時(shí)間的，而他們也就是成為了我們的調(diào)查對(duì)象。

觀天氣是為了“天時(shí)”，定地點(diǎn)則是為了“地利”，而選對(duì)人則是為了“人和”。只要天時(shí)、地利、人和，方能調(diào)查成功。

7月3日 星期天 晴

今天，吸取了昨天的經(jīng)驗(yàn)，和我的隊(duì)友一起去了營(yíng)業(yè)歷、超市等場(chǎng)所。

由于遇見(jiàn)的人不同，而且并不是所有的人都有時(shí)間去填寫(xiě)問(wèn)卷，我們的任務(wù)量又比較大。所以，即使是那些不愿意填寫(xiě)問(wèn)卷的人，我們也要想辦法讓他們抽出時(shí)間接受我們的調(diào)查。對(duì)不同的人自然也就有不同的應(yīng)對(duì)方法。對(duì)此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

一、 應(yīng)對(duì)時(shí)間充足的人群

這類(lèi)人群有時(shí)間，因此，大多都愿意填寫(xiě)問(wèn)卷，他們可能還會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題，我們則要耐心解答，而一般最后的問(wèn)答題則要指望他們了。當(dāng)然，他們可能會(huì)花費(fèi)你比較多的時(shí)間，但一定要有耐心，對(duì)于他們的問(wèn)卷不能求快，而一定要保證高質(zhì)量。

二、 應(yīng)對(duì)趕時(shí)間的人群

這一類(lèi)人通常會(huì)說(shuō)：“不好意思，我趕時(shí)間?！倍鴮?duì)于他們，我們則要先說(shuō)：“我知道您的時(shí)間比較緊，但我們很需要您的幫助?！边@樣，可以讓他們體會(huì)到他對(duì)于你們來(lái)說(shuō)很重要，也就會(huì)停下來(lái)聽(tīng)你的近一步講說(shuō)。接著，你可以說(shuō)：“其實(shí)，這份問(wèn)卷要不了您多少時(shí)間，頂多一兩分鐘，在您贊成的選項(xiàng)上劃勾就可以了?！边@樣說(shuō)，他可能就沒(méi)有了再推托的理由，也就會(huì)由猶豫變?yōu)榱嗽敢狻?br>
三、 應(yīng)對(duì)忙于工作的人群

一般情況下，我們不會(huì)去采訪這類(lèi)人，但在時(shí)間緊迫的情況下，他們也會(huì)加入到我們的被調(diào)查人群。當(dāng)然，他們肯定會(huì)自己沒(méi)有時(shí)間，你則要回應(yīng)說(shuō)，“沒(méi)有關(guān)系，如果您能在百忙之中抽出時(shí)間，我們將感激不盡。”你還要接著說(shuō)：“您可以繼續(xù)忙您的，不用停下來(lái)，我們只是問(wèn)您幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，您只要回答一下就可以了。”這種情況下，讓他們填表是不切實(shí)際的，因此，要把填寫(xiě)改成采訪的形式。還要注意在問(wèn)的時(shí)候，要適當(dāng)減少選項(xiàng)。或者是在一開(kāi)始就制定一個(gè)簡(jiǎn)單的采訪稿，也會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)分析有所幫助。

當(dāng)然，在調(diào)查的開(kāi)關(guān)和結(jié)尾也很重要。

開(kāi)始的時(shí)候一定要表明身份，哪個(gè)學(xué)校，什么目的，什么課題，一般情況下，把身份定義為“學(xué)生”或“志愿者”更容易被大家接受。這主要是為了打消他們的顧慮，為進(jìn)一步的交談打下基礎(chǔ)。

在調(diào)查結(jié)束的時(shí)候，一定要說(shuō)：“謝謝您接受我們的調(diào)查。”這不僅是出于感謝，也是因?yàn)槟愦淼氖悄銈儗W(xué)校、社團(tuán)的形象。

7月4日 星期一 晴

第一天，大家熱情都很高，都超額完成了任務(wù)。于是，第二天，琴姐決定提高指標(biāo)，增加了難度。第三天，則是要全部完成。之所以要不斷的提高要求，一來(lái)是出于我們自己的意愿，想要速戰(zhàn)速?zèng)Q，其二則是我們的績(jī)效確實(shí)還不錯(cuò)。

當(dāng)然，隨著指標(biāo)的提高，我的狀態(tài)也發(fā)生了相應(yīng)的變化。從開(kāi)始的輕松自如變得有些吃力；從最初的守株待兔（當(dāng)然是在守對(duì)株的情況下）變成了主動(dòng)出擊；我所調(diào)查的人群也從開(kāi)始的時(shí)間充足的人群到趕時(shí)間的人群，最后連正在工作的人也被加入到了我的調(diào)查名單。但是，說(shuō)實(shí)話(huà)，我喜歡這種充實(shí)的感覺(jué)。不僅可以讓你提高效率，讓你發(fā)掘出自身的潛力，并且還可以引發(fā)更多的的思考：如何在短時(shí)間內(nèi)調(diào)查更多的人，如何讓沒(méi)時(shí)間、沒(méi)意愿的人也停下來(lái)，接受調(diào)查。

有的時(shí)候，我們真的不可以放松自己，讓自己輕松過(guò)關(guān)。目標(biāo)定的高一點(diǎn)，我們才有更高的追求。

我始終相信，人的潛力是無(wú)限的。心有多大，舞臺(tái)就有多大。

7月5日 星期二 晴

在結(jié)束了三天的調(diào)查之后，我們今天的任務(wù)非常明確，就是要完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

一開(kāi)始，我們還興致勃勃?？傻搅碎_(kāi)始實(shí)行的時(shí)候，我們才發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是一項(xiàng)很有難度的工作。因?yàn)?，我們都不?huì)SPSS，并且，我們手頭上唯一的SPSS的教程還是英文版的。于是，我們花了一上午的時(shí)間來(lái)自學(xué)這個(gè)教程。終于算是有了點(diǎn)頭緒了。到了正午的時(shí)候，我們才完成了二百份問(wèn)卷中的二十份。我的隊(duì)友則寬慰地說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，反正教程已經(jīng)學(xué)會(huì)了，接下來(lái)的工作就簡(jiǎn)單的啦?！彪m然是很簡(jiǎn)單的一句話(huà)，但是感覺(jué)擔(dān)子一下子就沒(méi)那么重了，而且心是暖暖的?？赡苁乔皫滋煲恢敝活欀{(diào)查問(wèn)卷，而忽略了隊(duì)友們一起的快樂(lè)。的確，有朋友在，痛苦減半，快樂(lè)加倍。我們這幾天的戰(zhàn)果不是一某一個(gè)人的功勞，而是來(lái)自于我們每一個(gè)的共同努力，來(lái)自于我們的團(tuán)結(jié)、互相鼓勵(lì)、互相寬容與諒解。當(dāng)然，還少不了我們飯桌上的狼吞虎咽，少不了茶余飯后的各種搞笑談資。

感謝我的隊(duì)友，在疲憊時(shí)，還能用各種笑料讓我們忘掉煩惱、輕松上路。感謝隊(duì)友，旅途中的互相鼓勵(lì)與關(guān)心，早已深烙心底。

這四天，真的很開(kāi)心。這一幫人，真的很感謝。有你們，才使這次的實(shí)踐更有意義。