說什么樣的話別人愛聽?

人與人接觸、聯(lián)系、交往，離不開語言。列寧說過，語言是一種極其重要的人類交際手段。語言在大多數(shù)情況下能調(diào)節(jié)人們的行為，激發(fā)美的情緒。

　　而語言的應用更多的是說話。常言道：“美言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”?！　】梢?，讓人受聽的話能起多么大的作用了?！　≡鯓诱f話才讓人受聽呢？　　第一，說出話來要文明、合乎情理和禮儀?！　∥覈糯幸粋€“以禮問路”的故事，說的是有位從開封到蘇州去做生意的人，在去蘇州的路上迷失了方向，在三岔路口上猶豫不定。忽然，他看見附近水塘旁邊有一位放牛的老人，就急忙跑過去問路：“喂，老頭！從這里到蘇州走哪一條路對呀？還有多少路程呀？”老人抬頭見問路的是一位三十多歲的人，因為他沒有禮貌，心里頭很反感，就說：“走中間的那條路對，到蘇州大約還有六七千丈遠的路程?！蹦侨寺犃似婀值貑枺骸鞍?！老頭，你們這個地方走路怎么論丈而不論里呀？”老人說：“這地方一向都是講禮（里）的，自從這里來了不講禮（里）的人以后，就不再講禮（里）了！“這個故事是對不講禮貌的人的嘲諷，也說明中華民族具有講文明禮貌的傳統(tǒng)美德?！　∵@個故事足以使當今社會中那些說話不合禮儀的人臉紅的。　　再說一個例子，有個班級要到一家商店參加社會實踐活動。先派了個同學去聯(lián)系，遭到商店的拒絕；又派了個同學去聯(lián)系，人家表示歡迎。這是怎么回事？原來，先去的那個同學說話不禮貌，開口閉口市里有精神，你們應該接待我們。后去的那個同學，在經(jīng)理辦公室外面等經(jīng)理辦完了事，才輕輕敲門，得到允許后進到屋里，拿出介紹信，懇求說：“叔叔，我們有件事想麻煩您和商店里的叔叔阿姨……請您大力支持……謝謝您啦?！币环捳f得經(jīng)理心里暖乎乎的，他當然欣然同意了。　　文明的話、合乎情理和禮儀的話之所以讓人受聽，是因為它使聽者受到了尊重，感覺到自己存在的價值，從而也對對方產(chǎn)生信任感。同學們是否有這樣的體會：一個人對自己所擁有的感情，大部份是來自別人對自己所抱的感情延伸而來的。如果你聽到別人對你說的話盡是不禮貌的、刺耳的、甚至是嫌棄你的話，你心里不會好受的，對自己也會喪失信心。　　第二，說話要分時間、地點、場合，講究方式方法。　　1.要考慮聽者的情緒。比如說，一個同學不小心把新買的鋼筆掉在地上，把筆尖摔壞了。他正在著急，你卻說：“舊的不去，新的不來?！彼犃诵睦锬芡纯靻幔咳绻氵@樣說：“別著急，讓我看看……能修好的，你先用我的，放了學我跟你一塊修理去。”他一定會高興的。再如，一個同學買了塊電子表，他喜歡得不得了，你卻說：“哎呀，樣子不好看，這種表走得也不準?！蹦阏f他聽了心里能舒服嗎？要知道，一個人決定買某件物品，除了它的使用價值之外，還有個心理滿足問題。他喜歡的東西，貴一點也是高興的?！　】墒钱斔I回的東西，別人對他說不好不值時，這往往使他在心理上就覺得虧了，值也變成不值了。所以，我們在沒有十分把握時，不要對別人喜歡的物品、衣著加以挑剔。　　2.說話的時間、地點、場合也很重要。假如你的同學生病住院了，他的病很重，你去看他時，不要說你的病如何如何嚴重、危險，而要勸他安心養(yǎng)病，配合醫(yī)生積極治療，要使他充滿信心，還可以說些注意事項。這和實事求是是兩碼事，因為不吉利的話只能增加病人的思想壓力。再如，你到商店買東西，人家售貨員正在數(shù)另一個顧客交的錢，你此時偏要嚷：“請給我打一斤醋！”售貨員是不會理你的，這和打斷別人說話一樣讓人不高興?！　∮袀€同學因為搬家轉(zhuǎn)到新的中學上學。他第一天上課，就覺得班里的黑板報內(nèi)容過時了，心想自己在原來的學校里就負責出黑板報，應該為新的班級做件好事，就找到班長，說：“你看這板報早就該換了，你讓板報組的同學放學留下，我和他們一起換期新內(nèi)容吧?！睕]想到班長卻瞥了他一眼，沒理他?！　∵@是為什么？因為他頭一天上學就對班里的工作評頭品足，指手劃腳，誰買他的賬呀。有些話孤立地看是對的，但在特定的時間、場合就行不通、讓人接受不了，所以，說話還是要注意在什么樣的時間、場合才能取得最佳效果?！　?.人家忌諱的話不要說；人家不愿告訴你的事，不要刨根問底；也不要揭短。比如，你向別人介紹一位同學，說：“他過去愛偷別人的東西，現(xiàn)在進步了，還入了團。”那位被介紹的同學心里不會好受的。同學家里有人不幸病故，你應該勸慰他，不要張口閉口說“死”字。此外，開玩笑也要掌握分寸?！　?.說話要講究方式方法。比如，這天該某個同學值日打掃衛(wèi)生，可放學后他背起書包要回家。如果你這樣說：“你不是這個班的吧？你忘了今天星期幾了？該你值日你要溜，成心偷懶！”他接受得了嗎？可你要是這樣說：“今天是你值日，你準忘了吧？”他一定不會不高興的。所以，就是批評人也要讓人家聽得進去才行。不要扣帽子，說話不要絕對，不要噎人，要留有余地，話趕話傷感情，退一步則天地廣闊。這樣說不是要同學們?nèi)グ⒄樂畛小⒏闾撉榧僖?、?；^，也不是不要原則。在原則問題上不讓步，不是不給人家臺階下?！　⊙詾樾穆暎Z言是內(nèi)在文明的一種最有說服力的標志。所以，從根本上說，說話要讓人受聽，還是那句老話：文明人說文明話。