客戶服務(wù)的有關(guān)電影
要做看電影學(xué)服務(wù)培訓(xùn)用途,推薦幾部服務(wù)題材的影片,案例片段能體現(xiàn)服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范、主動營銷、服務(wù)技巧、服務(wù)理念、差異化服務(wù)、服務(wù)效率等我要的不是培訓(xùn)禮儀如何做的教學(xué)視頻... 要做看電影學(xué)服務(wù)培訓(xùn)用途,推薦幾部服務(wù)題材的影片,案例片段能體現(xiàn)服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范、主動營銷、服務(wù)技巧、服務(wù)理念、差異化服務(wù)、服務(wù)效率等我要的不是培訓(xùn)禮儀如何做的教學(xué)視頻,這些都有。聲明一下我本人就是服務(wù)方面的培訓(xùn)講師,目前缺少的教學(xué)案例。例如發(fā)生在身邊的實人實事類似服務(wù)案例情景短片和經(jīng)過加工被用藝術(shù)方式演繹的生活題材的電視劇和電影服務(wù)場景對話短片視頻。以上這兩種資料都是在自真實生活,發(fā)生在我們身邊,因此對于提升服務(wù)意識,加強培訓(xùn)參與者注重自身印象管理,學(xué)習(xí)規(guī)范服務(wù)禮儀參與性提升,增強課程體驗和趣味性是很有幫助作用的。 展開
1個回答
電影之內(nèi)的真的很少,這東西還是電視劇里說得多. 哪有電影閑的無聊說酒店禮儀規(guī)范的.我記得下面有些推薦給你,希望多你有幫助:
《酒店風(fēng)云》 何況是一個富甲天下的大家庭。王玉廷老先生(劉丹 飾)一手創(chuàng)立了皇庭酒店,并將其發(fā)展到5星級的連鎖酒店集團,按說他的一生應(yīng)該很滿足,很快樂了。
《風(fēng)月俏佳人》
《歡迎來到切爾西酒店》
《盧旺達》他經(jīng)營著當(dāng)?shù)匾患以萍鴼W洲游客和軍界政要的米勒·科林斯飯店,八面玲瓏地運用著一切關(guān)系盡心地呵護著飯店的顧客們。保羅是胡圖族人,而他的妻子塔莎娜(蘇菲·奧康尼多 飾)卻是圖西族的,對他而言,在動蕩的時局中,保護他的圖西族的親戚與朋友成為了一生中面臨的最大使命與挑戰(zhàn)
(另外推薦你去看金正昆禮儀教授視頻講座,還有余世維禮儀講座,這些都比較好,)
《酒店風(fēng)云》 何況是一個富甲天下的大家庭。王玉廷老先生(劉丹 飾)一手創(chuàng)立了皇庭酒店,并將其發(fā)展到5星級的連鎖酒店集團,按說他的一生應(yīng)該很滿足,很快樂了。
《風(fēng)月俏佳人》
《歡迎來到切爾西酒店》
《盧旺達》他經(jīng)營著當(dāng)?shù)匾患以萍鴼W洲游客和軍界政要的米勒·科林斯飯店,八面玲瓏地運用著一切關(guān)系盡心地呵護著飯店的顧客們。保羅是胡圖族人,而他的妻子塔莎娜(蘇菲·奧康尼多 飾)卻是圖西族的,對他而言,在動蕩的時局中,保護他的圖西族的親戚與朋友成為了一生中面臨的最大使命與挑戰(zhàn)
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相關(guān)問答
什么是客戶服務(wù)?
客戶服務(wù)(Customer Service),是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的...
全文客戶服務(wù)重要性有哪些?
客戶服務(wù)重要性有: 1、客戶服務(wù)是任何一家企業(yè),都需要出現(xiàn)一個超脫于企業(yè)中其它所有鏈條的、獨立的為客戶提供專業(yè)服務(wù)的部門。 2、結(jié)合企業(yè)各自不同的實際情況,因地制宜的建立適合本企業(yè)的客戶服務(wù)中...
全文什么叫客戶服務(wù)
我們只要是用了別人的產(chǎn)品,我們就是產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的客戶,客戶服務(wù)就是廠家專門為客戶解答產(chǎn)品的使用等一系列問題的服務(wù)人員。簡稱客服。
什么是客戶服務(wù)?
客戶服務(wù)(Customer Service)
用心服務(wù),客戶感動
做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù):把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友
什么是客戶服務(wù)?客戶服務(wù)的主要工作是什么?如何才能做好客戶服務(wù)??
客戶服務(wù)主要就是滿足顧客需求。
如何做好客戶服務(wù)ppt
好PPT=好邏輯+好內(nèi)容+好的展現(xiàn)形式。好邏輯 就是你要清晰地表述你的內(nèi)容,展現(xiàn)的比較清晰,易于理解。在這方面,除了多練,沒有辦法,和一個人的思維方式有很大關(guān)系,可以參考看些思維方面的書,《思維導(dǎo)...
全文如何做好客戶服務(wù)管理工作?
我是一名通信運營商的“客戶服務(wù)管理”人員,職責(zé)是管理好客戶滿意度,提升客戶對企業(yè)的感知,從而形成更長久的合作關(guān)系。 隨著社會生存壓力變大,也讓人們變得焦慮,易怒易燥。這無疑對客戶服務(wù)工作者的要...
全文找客戶服務(wù)書籍
客戶服務(wù)實務(wù) 作者:丁雯 童麗 張萍 出版:東北財經(jīng)大學(xué)出版社 出版日期:2010年02月 《客戶服務(wù)實務(wù)》具有以下幾個方面的特點:一是根據(jù)客服人員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律編排學(xué)習(xí)內(nèi)容。教材全面、深...
全文以客戶為中心的服務(wù)理念是什么?
以客戶為中心的服務(wù)理念: 以顧客為中心,組織依存于其顧客。因此,組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 企業(yè)提供產(chǎn)品,不僅要滿足消費者的需要與欲望,而且要符合消費者...
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