銷售與服務(wù)之間的關(guān)系，最好有一些小故事證明啥的。

今天我給大家講的是“獨(dú)立”與“合作”。



不知你是否還記得我們?cè)?jīng)學(xué)過的一首歌，名叫《眾人劃槳開大船》。其中有一句歌詞是這樣寫的:“一支竹篙，難渡汪洋海;眾人劃槳，開動(dòng)大帆船?！边@首歌就告訴了我們:什么是“獨(dú)立”，什么是“合作”;“獨(dú)立”與“合作”有什么區(qū)別。



在學(xué)習(xí)的過程中，我們首先應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“獨(dú)立”:獨(dú)立選擇，獨(dú)立思考，獨(dú)立領(lǐng)悟，最后獨(dú)立解決問題。這也正體現(xiàn)了“獨(dú)立”的價(jià)值。當(dāng)然，在學(xué)習(xí)的過程中，你也一定會(huì)遇到讓你解決不了的問題。到了這個(gè)時(shí)候，就出現(xiàn)了與同學(xué)的合作、與老師的合作:討論、傾聽、解答，這是在解決問題中行之有效的方法。合作，可以共同解決疑問，共享學(xué)習(xí)成果，促進(jìn)我們思維的發(fā)展。



不只在學(xué)習(xí)中，其實(shí)在文體活動(dòng)中，也有“獨(dú)立”與“合作”的表現(xiàn)。就拿上次校運(yùn)會(huì)中的接力賽來說吧。在這個(gè)比賽項(xiàng)目中，我們班取得了令人可喜的好成績(jī)。比賽場(chǎng)上，50位同學(xué)要各自獨(dú)立地完成好自己的賽程。在自己所擁有的這段賽程上，定要竭盡全力地發(fā)揮出自己的實(shí)力，在數(shù)千人面前好好表現(xiàn)自己。但大家又必須密切合作，遞好棒，接好棒。這樣一來，第一就非我們莫屬了。之所以我們上次比賽沒能獲得第一名，我想這是因?yàn)槲覀冞€缺少了一種團(tuán)隊(duì)精神，在人與人的合作之間還缺少了一些默契。



總之，獨(dú)立發(fā)展與合作進(jìn)步制約著這個(gè)世界上的林林總總。如果你不相信的話，那么下面我再給大家說一些有說服力的東西吧。



陶行之曾經(jīng)說過:“滴自己的汗，吃自己的飯，自己的事情自己干?？咳?、靠天、靠祖宗，不算是好漢。”法國(guó)大作家雨果也曾說過:“我愿意靠自己的力量，打開我的前途，而不愿意有力者垂青。”這兩句講的都是獨(dú)立的意義。另外，松下幸之助說道:“每個(gè)人都擁有不同的智慧及無可限量的潛能，當(dāng)大家對(duì)此有所了解并同心協(xié)力加以開發(fā)時(shí)，就能為社會(huì)帶來繁榮?！眲⒒舱f過一句:“萬夫一力，天下無敵。”這兩句說的又是團(tuán)結(jié)合作的意義所在。



最后，我想給大家講一個(gè)故事，想必這個(gè)故事大家都是聽說過的。故事說的是:一天，上帝帶著一個(gè)傳教士來到地獄，這兒的人圍著一個(gè)盛滿粥的大鍋?zhàn)?，每人都有一把勺柄太長(zhǎng)的勺子，誰都無法將食物送到自己的嘴里，只能挨餓。上帝和傳教士又來到天堂，這里的人也是圍著一口大鍋，手里也拿著一把長(zhǎng)柄勺子，看上去他們卻很快樂。上帝見傳教士對(duì)此迷惑不解，便解釋說:“這里的人都學(xué)會(huì)了喂對(duì)方?！边@個(gè)寓言故事是廣為流傳的，講的正是“獨(dú)立”與“合作”之間的區(qū)別。地獄里面的人，都只為自己著想，想著該怎樣才能讓自己吃到粥，不挨餓。這是不可能的。而天堂里面的人，他們知道互幫互助，他們互相給對(duì)方喂粥。這樣一來，不但使自己能吃到粥，又可以使大家都不挨餓。這種兩全其美的事情，何樂而不為呢?



說了這么多，我想大家都應(yīng)該明白了“獨(dú)立”與“合作”之間的區(qū)別。我們不能在這兩種處事方法中否定任何一種，因?yàn)椴还苁沁x擇“獨(dú)立”還是選擇“合作”都會(huì)有好的一面。我只是覺得我們應(yīng)該在不同的時(shí)候要能正確地選擇恰當(dāng)?shù)奶幨路椒▉斫鉀Q問題才能受益。不然的話，所做的都將只是徒勞，不但勞而無功，而且有時(shí)還會(huì)事與愿違。在此，我想改編我們英語老師黃老師的一句至理名言，以此作結(jié):“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，處于適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下，選用適當(dāng)?shù)奶幨路椒?，才能適當(dāng)?shù)慕鉀Q問題?！?br>


今天，我想跟大家談一談“合作”的話題。



我們?nèi)魏稳嗽谶@個(gè)世界上都不是孤立存在的，都要和周圍的人發(fā)生各種各樣的關(guān)系。你是學(xué)生，就要和同學(xué)一起學(xué)習(xí)，一起游戲，共同完成學(xué)業(yè);你是工人，就要和同事一起做工，共同完成工廠的生產(chǎn)任務(wù);你是軍人，就要和戰(zhàn)友一起生活，一起訓(xùn)練，共同保衛(wèi)我們的祖國(guó)……總之，不論你從事什么職業(yè)，也不論你在何時(shí)何地，都離不開與別人的合作。



什么是合作呢?顧名思義，合作就是互相配合，共同把事情做好。世界上有許多事情，只有通過人與人之間的相互合作才能完成。一個(gè)人學(xué)會(huì)了與別人合作，也就獲得了打開成功之門的鑰匙。所以，人們常說:小合作有小成就，大合作有大成就，不合作就很難有什么成就。這是非常寶貴的人生道理，我們應(yīng)該牢牢記住。



怎樣才能卓有成效地合作呢?你一定在音樂廳或電視里看到過交響樂團(tuán)的演奏吧，這可算得上是人與人合作的典范了。你瞧，指揮家輕輕一揚(yáng)手里的指揮棒，悠揚(yáng)的樂曲便從樂師的嘴唇邊、指縫里傾瀉出來，流向天宇，也流進(jìn)人們的心田。是什么力量使上百位樂師，數(shù)十種不同的樂器合作得這樣完美和諧?我想，這主要依靠高度統(tǒng)一的團(tuán)體目標(biāo)和為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)每個(gè)人必須具有的協(xié)作精神。



這里還有一個(gè)小故事，也能說明這個(gè)問題。一位外國(guó)的教育家邀請(qǐng)中國(guó)的幾個(gè)小學(xué)生做了一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。一個(gè)小口瓶里，放著七個(gè)穿線的彩球，線的一端露出瓶子。這只瓶子代表一幢房子，彩球代表屋里的人。房子突然起火了，只有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)逃出來的人才有可能生存。他請(qǐng)學(xué)生各拉一根線，聽到哨聲便以最快的速度將球從瓶中提出。實(shí)驗(yàn)即將開始，所有的目光都集中在瓶口上。哨聲響了，七個(gè)孩子一個(gè)接著一個(gè)，依次從瓶子里取出了自己的彩球，總共才用了3秒鐘!在場(chǎng)的人情不自禁地鼓起掌來。這位外國(guó)專家連聲說:“真了不起!真了不起!我在許多地方做過這個(gè)實(shí)驗(yàn)，從未成功，至多逃出一兩個(gè)人，多數(shù)情況是幾個(gè)彩球同時(shí)卡在了瓶口。我從你們身上看到了一種可貴的合作精神?！?br>


可見，成功的合作不僅要有統(tǒng)一的目標(biāo)，要盡力做好份內(nèi)的事情，而且還要心中想著別人，心中想著集體，有自我犧牲的精神。



同學(xué)們，現(xiàn)代社會(huì)是一充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，但同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。作為一個(gè)現(xiàn)代人，只有學(xué)會(huì)與別人合作，才能取得更大的成功。