怎么處理孩子之間的矛盾糾紛？

你好！1、不管什么情況，首先請(qǐng)保持你的冷靜，如果有孩子受傷了，先處理孩子的傷，給予受傷的孩子安撫，千萬(wàn)不要羞辱他，比如“你看吧，我叫你別跟誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)玩了，不聽(tīng)我的話吧就被打成這樣了，真是活該！”。經(jīng)常地這樣地羞辱孩子，會(huì)嚴(yán)重地傷害孩子的自尊心，特別是在其他小朋友也在場(chǎng)的時(shí)候，從而導(dǎo)致孩子形成心理陰影，甚至害怕跟人交往，導(dǎo)致孩子孤僻，嚴(yán)重時(shí)甚至可能患上社交恐懼癥或其他心理障礙。
2、其次，要先重點(diǎn)關(guān)注孩子的情緒感受，而不是事件本身。也許真實(shí)發(fā)生的事情很小，但你的孩子哭著跑來(lái)找你。此時(shí)，你首先要關(guān)注孩子覺(jué)得被欺負(fù)的委屈和痛苦的情緒感受，而不是呵斥孩子讓孩子馬上停止哭泣和追問(wèn)孩子到底怎么了，被誰(shuí)欺負(fù)了或者被打了哪里或者被搶了什么東西等問(wèn)題，更不要看到孩子哭了就二話不說(shuō)跑去打罵另一個(gè)孩子。因?yàn)檫@樣做，很容易讓孩子形成“我的感受不重要”的印象，這樣會(huì)讓孩子跟你溝通的大門(mén)漸漸關(guān)緊，在沒(méi)搞清楚真正發(fā)生了什么之前，輕易去教訓(xùn)另一個(gè)孩子，不僅會(huì)傷害被你教訓(xùn)的那個(gè)孩子，還很可能讓哭著找你求援的孩子形成依賴的心理，養(yǎng)成膽小怕事的性格。
3、不僅要關(guān)注來(lái)找你求援的孩子的情緒感受，還要關(guān)注沒(méi)主動(dòng)找你的孩子的情緒感受。要記得一個(gè)巴掌拍不響，大多數(shù)情況下孩子們之間的沖突是雙方造成的，不要偏袒其中一方，即使是自己的孩子跟別人家的孩子起沖突，也不要不分青紅皂白地就認(rèn)為是別人家孩子的問(wèn)題。孩子沖突時(shí)不需要大人來(lái)進(jìn)行評(píng)判對(duì)錯(cuò)，孩子們的打鬧其實(shí)也是他們溝通的方式，只要沒(méi)受傷，作為父母不需要過(guò)分介入，只要關(guān)注孩子的情緒感受，并引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)自己的想法和感受進(jìn)行溝通。如果是特殊情況，比如某個(gè)孩子確實(shí)是專門(mén)欺負(fù)另一個(gè)孩子的，那就需要你去跟那個(gè)孩子的父母談?wù)?，同時(shí)教會(huì)自己的孩子自我保護(hù)，盡量回避那個(gè)總是打人的孩子。
4、最后，如果孩子們都沒(méi)有受嚴(yán)重的傷，不需要進(jìn)行特別的處理，作為家長(zhǎng)唯一要做的事情就是保持冷靜，關(guān)注孩子們的情緒感受。記得保持冷靜，關(guān)注孩子們的情緒感受。