淺議如何做好群眾工作助推愛民固邊戰(zhàn)略開展

職責(zé)的履行，使命的完成，愛民固邊戰(zhàn)略的實(shí)施，“三基”工程的建設(shè)，都需要廣大邊防官兵樹立以人為本觀念，不斷摸索新時(shí)期公安邊防群眾工作的新途徑，打牢群眾基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。因此，如何在實(shí)施愛民固邊戰(zhàn)略中堅(jiān)持群眾路線，如何做好公安邊防群眾工作，是擺在廣大邊防官兵面前的重大課題。從警兩年以來，從一名入警大學(xué)生到一名普通的邊防派出所民警，再到一名民警村官，不斷歷練自己，使自己逐漸成熟，下面我僅就自己的一些感受，淺談一下自己的切身體會。 一是要把開展大走訪活動作為開展群眾工作的主要形式和方法長期堅(jiān)持下去 愛民固邊是一項(xiàng)惠及千萬邊疆人民的愛民工程，更是一項(xiàng)為社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供保障的固邊工程。所謂“愛民”，就是要訪民、知民、親民、助民、安民、富民。眾所周知，群眾工作是我們的“傳家寶”。要做好群眾工作，就要做到相信群眾、依靠群眾、發(fā)動群眾、教育群眾、團(tuán)結(jié)群眾、取信群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾。只有做到這些，公安邊防工作才會有最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，最可靠的保證。因此，民警要以大走訪為契機(jī)，深入田間地頭，深入千家萬戶，宣傳黨的惠農(nóng)富民政策，增強(qiáng)群眾勤勞致富的信心。要從思想上尊重群眾，從行動上貼近群眾，與群眾打成一片，在走訪中體察群眾疾苦、傾聽群眾心聲、反映群眾訴求、盡力解決群眾困難，全心全意為人民群眾服務(wù)，與群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，建立魚水交融的深厚感情，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。老民警要通過大走訪，重新分析梳理轄區(qū)敵社情和治安形勢的新動向、新特點(diǎn)，了解群眾的新要求、新期待，把大走訪活動當(dāng)作重新學(xué)習(xí)的新起點(diǎn)，不斷提高綜合素質(zhì)，練就過硬的基本功。新民警要以大走訪為切入點(diǎn)和突破口，了解民風(fēng)民俗、群眾生產(chǎn)生活狀況、突出治安隱患和矛盾糾紛的性質(zhì)、背景，通過走訪學(xué)習(xí)與群眾交流溝通的技能，掌握開展群眾工作的一般方法，做到說得上話、交得了心、幫得了忙，為順利開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 如今，“大走訪”開門評警活動正在開展，作為基層民警，作為村官，更要以此活動為契機(jī)，在走訪中，帶上思想，帶上愛心，帶上感情，做好群眾工作。作為基層單位還特別要開展好在重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)地區(qū)、特殊情況下的大走訪活動，使之成為一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性的工作。 二是要把化解矛盾，構(gòu)建和諧警民關(guān)系作為群眾工作的一項(xiàng)大事，抓好、抓實(shí) “立警為公，執(zhí)法為民”是公安邊防部隊(duì)的本質(zhì)要求，民警要做好群眾工作，須堅(jiān)持不懈地為人民做好事，辦實(shí)事，解難事，實(shí)實(shí)在在地為人民排憂解難，特別要注意從解決一些群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的敏感問題入手，為民造福，在做好事、辦實(shí)事中加深與群眾的感情，讓群眾感受到邊防部隊(duì)的溫暖，體味到邊防官兵的熱情。要時(shí)刻把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，自覺把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)處處為人民群眾著想，時(shí)時(shí)刻刻為人民群眾排憂解難。 邊境轄區(qū)人多事雜，經(jīng)濟(jì)糾紛、鄰里鎖事頻繁發(fā)生，這需要民警具備知識和能力兩個(gè)層面的素質(zhì)，開展法律宣傳、戶籍管理、執(zhí)法辦案、治安管控、調(diào)處糾紛是應(yīng)有的基本功，必須到實(shí)際工作去學(xué)習(xí)實(shí)踐、摸索總結(jié)、不斷積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，做長期深入細(xì)致的宣傳教育和疏導(dǎo)化解工作來化解群眾怨氣，理順群眾情緒，徹底解決矛盾糾紛。 三是要把警民聯(lián)動，共筑安定和諧家園作為群眾工作的升級和深化，做扎實(shí) 群眾工作基礎(chǔ)扎實(shí)，就可以把民力資源調(diào)動起來，共同筑牢維護(hù)邊境和諧穩(wěn)定的屏障。我們要在大走訪中了解掌握農(nóng)村基層黨組織和村民委員會、村民小組情況，發(fā)揮民警村官的作用，幫助農(nóng)村“兩委”加強(qiáng)組織建設(shè)，大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。要建立健全治安聯(lián)防、民間調(diào)解等組織，發(fā)動人民群眾，積極參與預(yù)防案件、調(diào)解矛盾糾紛、維護(hù)治安等工作。要積極開展警民懇談會，按時(shí)進(jìn)行村官述職，還要及時(shí)向駐地黨委、政府匯報(bào)情況，一方面激發(fā)民警的工作熱情，另一方面爭取地方支持。 通過警民聯(lián)動，提高對曾勞教、服刑等特殊群體的控制、轉(zhuǎn)化能力，通過管理和幫教，使他們重新融入社會；通過警民聯(lián)動，提高收集信息的能力，及時(shí)、全面收集轄區(qū)治安情況，促進(jìn)基礎(chǔ)工作信息化；通過警民聯(lián)動，建立完善警務(wù)情報(bào)信息工作機(jī)制，及時(shí)掌握轄區(qū)動態(tài)，對可能誘發(fā)影響社會穩(wěn)定的群體性事件苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早化解、早預(yù)警，夯實(shí)情報(bào)信息基礎(chǔ)工作；通過警民聯(lián)動，讓群眾走進(jìn)警營，了解警營，走進(jìn)民警，體會民警，走出一條“警愛民，民擁警，警民一家親”的和諧之路。 四是要把做好開門評警活動，打開兩扇“心門”，作為檢驗(yàn)群眾工作是否到位的重要標(biāo)準(zhǔn) 開門評警，就是讓轄區(qū)老百姓能夠敞開心扉，評論民警的工作成效；開門評警，就是讓民警能夠真正地急民之所急、想民之所想、解決民之所需，真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。 如何打開群眾的這扇“心門”，讓老百姓客觀真實(shí)的評價(jià)民警工作，是開門評警活動的關(guān)鍵所在。而如何真正實(shí)現(xiàn)警民魚水情的關(guān)鍵又在于警。如何打開民警的這扇“心門”，最大限度激發(fā)民警的工作熱情，才是做好開門評警的先決條件。要打開群眾這扇“心門”，難就難在如何拉近警民感情，讓老百姓真正了解民警、理解民警，消除那種走進(jìn)派出所就好像犯了錯(cuò)誤的錯(cuò)誤觀念，讓派出所真正成為群眾心中一個(gè)溫暖的“避風(fēng)港”。要想讓群眾認(rèn)識民警，相信民警，首先民警要了解群眾所急、所需?；鶎用窬环矫嬉ㄟ^增加每日走訪的人數(shù)，延長每日走訪的時(shí)間，串戶走訪、現(xiàn)場問答、發(fā)放宣傳資料、展覽宣傳畫板等多種形式，積極宣傳此次“大走訪”開門評警活動的目的所在，積極收集群眾關(guān)于戶籍辦理、辦案程序、治安防范等方面的意見建議，讓群眾進(jìn)一步了解邊防工作，了解邊防民警。另一方面，在大走訪期間，民警們針對收到的一些抱怨之聲，比如辦證高峰期人多，可戶籍警只有一人，有些群眾排了一上午也沒辦好證；有些案件由于案情復(fù)雜，調(diào)查取證困難，導(dǎo)致案件遲遲不能破獲，讓群眾感覺報(bào)案也是徒勞等，要集思廣益，及時(shí)拿出對策。如今基層單位的辦公硬件設(shè)備基本齊全，民警們趁著年輕應(yīng)該全面接觸、全面學(xué)習(xí)，逐漸打破各管一攤的局面，增加戶籍警、辦案警人數(shù)，使每一名民警都成為多面能手。只有實(shí)現(xiàn)了“帶著問題去走訪，解決問題在家中”的走訪模式，才能真正的把群眾工作做到實(shí)處，使開門評警活動取得實(shí)效。 愛民固邊戰(zhàn)略本身就是一項(xiàng)服務(wù)邊防群眾的服務(wù)戰(zhàn)略。5年來，公安邊防部隊(duì)已經(jīng)在實(shí)施愛民固邊戰(zhàn)略中創(chuàng)新了許多聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的好形式，取得了明顯成效，創(chuàng)造了豐富燦爛的方式方法。從開展大走訪，關(guān)愛弱勢群體到創(chuàng)建愛民固邊模范區(qū)域，從民警任村官到建立“一加一”幫扶對子等等，如今的愛民固邊正熱火朝天的朝著一個(gè)新的方向，向更深層次發(fā)展。（河北秦皇島黃金海岸邊防派出所 趙特）