神奇的電話號碼看圖講述

上周六晚上，晚飯后我在看新聞。我的手機(jī)響了，是個(gè)陌生的號碼。由于我手機(jī)里有兩張卡，總是有這樣的陌生號碼輸入，有時(shí)接聽有時(shí)不接聽，所以這次我沒有接聽。過了一會兒，又響了，還是那個(gè)號碼。我擔(dān)心是熟人問我特殊原因，就接了。是一個(gè)中山本地女聲問我是不是她哥哥，我一臉驚愕。

過了幾分鐘，這個(gè)號碼又打來了，聲音還是一樣。但是我這次說的話讓我很困惑。她說她打給我的這個(gè)號碼的實(shí)名信息是她，也就是說我手機(jī)里這個(gè)號碼的實(shí)名信息是她。她說她一開始不知道。前幾天移動(dòng)公司說她進(jìn)了公司黑名單，因?yàn)檫@個(gè)號碼欠費(fèi)100多塊錢很多年了。我聽到她說這個(gè)肯定是騙子的第一反應(yīng)，因?yàn)槲液芮宄沂窃?005年左右買的這個(gè)號。當(dāng)時(shí)好像叫神州行人氣卡。也就是說，這個(gè)號碼我用了十幾年，從來沒有停過，也沒有欠過任何費(fèi)用。況且這個(gè)月扣除套餐費(fèi)，還有十幾塊錢的余額。怎么會是她的？我根本不相信。我覺得她是個(gè)騙子，但我想知道她說這話的目的是什么？你能騙我什么？于是我就跟她理論，她為此焦慮，而且很明顯她普通話說的不流利就更焦慮了。她說她找我是出于好心，想注銷這個(gè)號碼，怕影響我，所以聯(lián)系我讓我方便辦理。電話里還聽說疑似移動(dòng)服務(wù)網(wǎng)店工作人員也在對她進(jìn)行肯定。后來我漸漸相信她不是騙子，只是聽不懂她說的話。我跟她說我先去10086服務(wù)平臺查查結(jié)果，掛了電話直接打10086人工服務(wù)。服務(wù)人員給我查詢后告訴我，這個(gè)號碼的實(shí)名信息真的不是我，是剛才打電話給我的人(剛才那個(gè)人告訴了我她的名字)。這個(gè)結(jié)果讓我很困惑。十幾年前買的一直用的電話號碼怎么會變成別人的信息？這么多年了還會有隱私泄露嗎？最重要的是這個(gè)號是第一次使用，很多個(gè)人業(yè)務(wù)都是綁定的。如果她注銷了，我用不了，所有綁定的業(yè)務(wù)都得改。短時(shí)間內(nèi)會很困難，她還要回老家，還耽誤工作，花錢。這在現(xiàn)在的疫情和環(huán)境下確實(shí)很難處理。那個(gè)人這邊也是滿腔怒火，所以上了黑名單，她還是要面對賠償?shù)膯栴}。她說，她已經(jīng)打電話給當(dāng)?shù)鼐竭M(jìn)行調(diào)解。我讓她暫時(shí)不要取消。我去移動(dòng)營業(yè)廳了解一下怎么辦理。

第二天，我去了我當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)營業(yè)廳，服務(wù)人員查詢的結(jié)果一模一樣。這個(gè)號碼的實(shí)名信息真的不是我而是她。我把我擔(dān)心的事情告訴了服務(wù)人員，服務(wù)人員說這是他們第一次見面。他們讓我填寫《客戶實(shí)名變更聲明》，把這個(gè)號碼的實(shí)名信息改成我的。在與服務(wù)人員反復(fù)確認(rèn)可行后，他們準(zhǔn)備辦理。我覺得我不能接受服務(wù)人員提供的“客戶實(shí)名變更聲明”中的這種說法。聲明中提到“??如違背原戶主意愿辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，后續(xù)業(yè)務(wù)辦理過程可視為無效，公司有權(quán)立即收回該號碼的使用權(quán)，由此產(chǎn)生的一切損失、責(zé)任和糾紛(包括但不限于取消該號碼不可逆的業(yè)務(wù)及后續(xù)變更該號碼實(shí)名， 因本號實(shí)名變更導(dǎo)致原戶主向貴公司索賠而產(chǎn)生的糾紛)由本人承擔(dān)，一切費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、賠償金等。 )由此產(chǎn)生的費(fèi)用由本人承擔(dān)，與公司無關(guān)?！蔽覔?dān)心我現(xiàn)在改了真名，理論上屬于未經(jīng)原戶主同意的單方變更，因?yàn)槲也徽J(rèn)識原戶主，也不知道她在哪里。就算她能在電話里同意我的改變，那萬一出了什么問題，我是不是要承擔(dān)所有的責(zé)任？

另外，如果我現(xiàn)在要求移動(dòng)營業(yè)廳給我注銷這個(gè)號碼，移動(dòng)公司是否應(yīng)該承擔(dān)我綁定業(yè)務(wù)變更的責(zé)任？這是移動(dòng)公司的責(zé)任嗎？

移動(dòng)營業(yè)廳的服務(wù)人員告訴我，之所以會出現(xiàn)這個(gè)問題，是因?yàn)槲屹I這個(gè)號碼的時(shí)候不需要實(shí)名認(rèn)證，但是這個(gè)號碼在我買之前是原戶使用的。個(gè)人覺得可能不會取消，然后同時(shí)給我買了。這個(gè)后來要求實(shí)名認(rèn)證，我也不記得我有沒有去實(shí)名認(rèn)證，但是我一直在用這個(gè)號碼。最近2個(gè)月左右在同一營業(yè)廳換過套餐(換套餐時(shí)服務(wù)人員要求出示身份證并實(shí)時(shí)拍照)。

所以，我不知道該怎么處理這件事。請各位專家給我一些建議。我心存感激，為同樣處境的人解除了后顧之憂。

相關(guān)問答：

過了幾分鐘，這個(gè)號碼又打來了，聲音還是一樣。但是我這次說的話讓我很困惑。她說她打給我的這個(gè)號碼的實(shí)名信息是她，也就是說我手機(jī)里這個(gè)號碼的實(shí)名信息是她。她說她一開始不知道。前幾天移動(dòng)公司說她進(jìn)了公司黑名單，因?yàn)檫@個(gè)號碼欠費(fèi)100多塊錢很多年了。我聽到她說這個(gè)肯定是騙子的第一反應(yīng)，因?yàn)槲液芮宄沂窃?005年左右買的這個(gè)號。當(dāng)時(shí)好像叫神州行人氣卡。也就是說，這個(gè)號碼我用了十幾年，從來沒有停過，也沒有欠過任何費(fèi)用。況且這個(gè)月扣除套餐費(fèi)，還有十幾塊錢的余額。怎么會是她的？我根本不相信。我覺得她是個(gè)騙子，但我想知道她說這話的目的是什么？你能騙我什么？于是我就跟她理論，她為此焦慮，而且很明顯她普通話說的不流利就更焦慮了。她說她找我是出于好心，想注銷這個(gè)號碼，怕影響我，所以聯(lián)系我讓我方便辦理。電話里還聽說疑似移動(dòng)服務(wù)網(wǎng)店工作人員也在對她進(jìn)行肯定。后來我漸漸相信她不是騙子，只是聽不懂她說的話。我跟她說我先去10086服務(wù)平臺查查結(jié)果，掛了電話直接打10086人工服務(wù)。服務(wù)人員給我查詢后告訴我，這個(gè)號碼的實(shí)名信息真的不是我，是剛才打電話給我的人(剛才那個(gè)人告訴了我她的名字)。這個(gè)結(jié)果讓我很困惑。十幾年前買的一直用的電話號碼怎么會變成別人的信息？這么多年了還會有隱私泄露嗎？最重要的是這個(gè)號是第一次使用，很多個(gè)人業(yè)務(wù)都是綁定的。如果她注銷了，我用不了，所有綁定的業(yè)務(wù)都得改。短時(shí)間內(nèi)會很困難，她還要回老家，還耽誤工作，花錢。這在現(xiàn)在的疫情和環(huán)境下確實(shí)很難處理。那個(gè)人這邊也是滿腔怒火，所以上了黑名單，她還是要面對賠償?shù)膯栴}。她說，她已經(jīng)打電話給當(dāng)?shù)鼐竭M(jìn)行調(diào)解。我讓她暫時(shí)不要取消。我去移動(dòng)營業(yè)廳了解一下怎么辦理。

第二天，我去了我當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)營業(yè)廳，服務(wù)人員查詢的結(jié)果一模一樣。這個(gè)號碼的實(shí)名信息真的不是我而是她。我把我擔(dān)心的事情告訴了服務(wù)人員，服務(wù)人員說這是他們第一次見面。他們讓我填寫《客戶實(shí)名變更聲明》，把這個(gè)號碼的實(shí)名信息改成我的。在與服務(wù)人員反復(fù)確認(rèn)可行后，他們準(zhǔn)備辦理。我覺得我不能接受服務(wù)人員提供的“客戶實(shí)名變更聲明”中的這種說法。聲明中提到“??如違背原戶主意愿辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，后續(xù)業(yè)務(wù)辦理過程可視為無效，公司有權(quán)立即收回該號碼的使用權(quán)，由此產(chǎn)生的一切損失、責(zé)任和糾紛(包括但不限于取消該號碼不可逆的業(yè)務(wù)及后續(xù)變更該號碼實(shí)名， 因本號實(shí)名變更導(dǎo)致原戶主向貴公司索賠而產(chǎn)生的糾紛)由本人承擔(dān)，一切費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、賠償金等。 )由此產(chǎn)生的費(fèi)用由本人承擔(dān)，與公司無關(guān)?！蔽覔?dān)心我現(xiàn)在改了真名，理論上屬于未經(jīng)原戶主同意的單方變更，因?yàn)槲也徽J(rèn)識原戶主，也不知道她在哪里。就算她能在電話里同意我的改變，那萬一出了什么問題，我是不是要承擔(dān)所有的責(zé)任？

另外，如果我現(xiàn)在要求移動(dòng)營業(yè)廳給我注銷這個(gè)號碼，移動(dòng)公司是否應(yīng)該承擔(dān)我綁定業(yè)務(wù)變更的責(zé)任？這是移動(dòng)公司的責(zé)任嗎？

移動(dòng)營業(yè)廳的服務(wù)人員告訴我，之所以會出現(xiàn)這個(gè)問題，是因?yàn)槲屹I這個(gè)號碼的時(shí)候不需要實(shí)名認(rèn)證，但是這個(gè)號碼在我買之前是原戶使用的。個(gè)人覺得可能不會取消，然后同時(shí)給我買了。這個(gè)后來要求實(shí)名認(rèn)證，我也不記得我有沒有去實(shí)名認(rèn)證，但是我一直在用這個(gè)號碼。最近2個(gè)月左右在同一營業(yè)廳換過套餐(換套餐時(shí)服務(wù)人員要求出示身份證并實(shí)時(shí)拍照)。

所以，我不知道該怎么處理這件事。請各位專家給我一些建議。我心存感激，為同樣處境的人解除了后顧之憂。

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第二天，我去了我當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)營業(yè)廳，服務(wù)人員查詢的結(jié)果一模一樣。這個(gè)號碼的實(shí)名信息真的不是我而是她。我把我擔(dān)心的事情告訴了服務(wù)人員，服務(wù)人員說這是他們第一次見面。他們讓我填寫《客戶實(shí)名變更聲明》，把這個(gè)號碼的實(shí)名信息改成我的。在與服務(wù)人員反復(fù)確認(rèn)可行后，他們準(zhǔn)備辦理。我覺得我不能接受服務(wù)人員提供的“客戶實(shí)名變更聲明”中的這種說法。聲明中提到“??如違背原戶主意愿辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，后續(xù)業(yè)務(wù)辦理過程可視為無效，公司有權(quán)立即收回該號碼的使用權(quán)，由此產(chǎn)生的一切損失、責(zé)任和糾紛(包括但不限于取消該號碼不可逆的業(yè)務(wù)及后續(xù)變更該號碼實(shí)名， 因本號實(shí)名變更導(dǎo)致原戶主向貴公司索賠而產(chǎn)生的糾紛)由本人承擔(dān)，一切費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、賠償金等。 )由此產(chǎn)生的費(fèi)用由本人承擔(dān)，與公司無關(guān)?！蔽覔?dān)心我現(xiàn)在改了真名，理論上屬于未經(jīng)原戶主同意的單方變更，因?yàn)槲也徽J(rèn)識原戶主，也不知道她在哪里。就算她能在電話里同意我的改變，那萬一出了什么問題，我是不是要承擔(dān)所有的責(zé)任？

另外，如果我現(xiàn)在要求移動(dòng)營業(yè)廳給我注銷這個(gè)號碼，移動(dòng)公司是否應(yīng)該承擔(dān)我綁定業(yè)務(wù)變更的責(zé)任？這是移動(dòng)公司的責(zé)任嗎？

移動(dòng)營業(yè)廳的服務(wù)人員告訴我，之所以會出現(xiàn)這個(gè)問題，是因?yàn)槲屹I這個(gè)號碼的時(shí)候不需要實(shí)名認(rèn)證，但是這個(gè)號碼在我買之前是原戶使用的。個(gè)人覺得可能不會取消，然后同時(shí)給我買了。這個(gè)后來要求實(shí)名認(rèn)證，我也不記得我有沒有去實(shí)名認(rèn)證，但是我一直在用這個(gè)號碼。最近2個(gè)月左右在同一營業(yè)廳換過套餐(換套餐時(shí)服務(wù)人員要求出示身份證并實(shí)時(shí)拍照)。

所以，我不知道該怎么處理這件事。請各位專家給我一些建議。我心存感激，為同樣處境的人解除了后顧之憂。

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另外，如果我現(xiàn)在要求移動(dòng)營業(yè)廳給我注銷這個(gè)號碼，移動(dòng)公司是否應(yīng)該承擔(dān)我綁定業(yè)務(wù)變更的責(zé)任？這是移動(dòng)公司的責(zé)任嗎？

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