傾聽時正確的做法

傾聽時正確的做法如下：

1、盡量把你的語言減到最少，因為說話和聆聽是不能同時進行的。

2、建立協(xié)調(diào)關(guān)系。了解對方，試著由他的角度看問題。這是提高聆聽技巧的主要方法之一。

3、表現(xiàn)興趣的態(tài)度。讓對方相信你在注意聆聽時的最好方式，是發(fā)問和要求闡明對方正在討論的一些論點。

4、簡要說明討論的要點，包括主要論點。這是有效的溝通方法，不過在簡述要點時不要做詳細論述和批判。

5、溝通中的聆聽是為了表達意見和感受，而不是為了給別人留下深刻的印象。

6、相互間要盡量了解溝通的意見。記住簡單原則，就是用簡單易懂的常用文字。

7、面向?qū)Ψ降哪槨⒆旌脱劬?。將注意力集中于對方的外表。這能幫助你聆聽，同時，能完全讓對方相信你在聆聽。

8、對準焦點。試著將注意力集中于對方談話的要點。努力地檢查、思索過去的`故事、軼事和統(tǒng)計資料，以及確定對方談話的實質(zhì)。

9、抑制要爭論的念頭。你和你的對手之所以為對手，意味著你們之間必定有意見不一致的地方?？v使只是內(nèi)心有打斷他談話的念頭，也會造成溝通的陰影。學(xué)習(xí)控制自己，抑制自己要爭論的沖動。放松心情，記下要點以備一會兒。

10、不要猜測。猜測會讓你遠離你所要溝通的目標。所以，你要盡量避免對你的對手做猜測。不要猜測他想用眼光的接觸、面部的表情來唬住你。有時候猜測可能是正確的，不過最好盡可能避免，因為猜測常是溝通的最大障礙。