因小失大的故事。

曾幾何時在國內(nèi)保健品行業(yè)奪目耀眼的三株集團，正是因為要賭氣打贏“常德事件”的官司，結(jié)果因小失大，使企業(yè)一蹶不振。它的破產(chǎn)無疑是細節(jié)錯誤引發(fā)滅頂之災的最好例證之一:

湖南省常德市78歲的老漢陳伯順曾經(jīng)是“三株口服液”的消費者，1996年9月，陳伯順的家屬認定他是喝了三株口服液才導致死亡，并于同年12月向法院起訴，經(jīng)過歷時一年的調(diào)查，湖南省高級人民法院判定三株公司勝訴。而在這一年中，“三株口服液喝死一條人命”的新聞被20多家媒體報道，在社會上造成極大的負面影響，引發(fā)了公眾對三株口服液的諸多懷疑，甚至是對其產(chǎn)生了排斥的心理。所以，盡管三株勝訴，但是三株公司沒落的悲劇卻已經(jīng)無法避免了。1997年三株口服液的銷售額接近2個億，而在事件發(fā)生后的1998年4月，三株口服液銷售額只有幾百萬元。一審判決后，三株正式員工從15萬人減為2萬人，直接損失40多億元，最后不得已走上了破產(chǎn)的道路。

事實上，這本是一個可以“大事化小”的危機事件，三株曾經(jīng)有足夠的時間和機會避免這個悲劇的發(fā)生。事情開始的時候，原告曾直接找到三株公司，要求其賠償20萬元，可三株公司拒絕了對方的賠償要求，選擇對簿公堂。結(jié)果三株集團贏了官司卻賠掉了整個公司。